PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ      

      
1. Zamówienia w MagSHOP.pl można składać 24 godziny na dobę-  7 dni w tygodniu.
 Po złożeniu zamówienia dokonanego drogą elektroniczną Klient otrzymuje potwierdzenie złożenia zamówienia e-mailem lub telefonicznie. Minimalna wartość zamówienia to 50 zł.

2. W dni robocze od poniedziałku do piątku wysyłka zamówienia odbywa się tego samego dnia-o ile zamówienie zostanie złożone do godziny 15:00.
Zamówienia składane w sobotę i niedzielę realizowane będą w poniedziałek.
W wyjątkowych przypadkach zamówienia złożone w późniejszych godzinach w dzień powszedni mogą być zrealizowane ale po konsultacji z konsultantem pod adresem: zamowienie@magshop.pl

3. Statusy dostępności towarów mają wyłącznie charakter orientacyjny i nie mogą być podstawą do roszczeń w stosunku do MagSHOP

4. Jeśli chodzi o kategorię "TELEFONY NA ZAMóWIENIE" i podane w niej ceny to informujemy, iż ceny mogą ulec zmianie- natomiast przed realizacją zamówienia konsultant każdorazowo telefonicznie potwierdzi zamówienie jak i ceny. Telefony zamawiane będą pod zamówienie klienta po wpłaceniu zaliczki na konto naszego sklepu.

7. W przypadku niedostępności części lub całości towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie realizacji zamówienia i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji:
a) częściowa realizacja zamówienia,
b) wydłużenie czasu oczekiwania,
c) anulowanie części czy całości zamówienia.

8. Składanie zamówienia odbywa się poprzez wybieranie z oferty - znajdującej się na stronie sklepu -  produktów oferowanych do sprzedaży. Wkładanie artykułów do wirtualnego koszyka odbywa się po kliknięciu przycisku " do koszyka", pod zdjęciem artykułu, a akceptacja całego zamówienia odbywa się w „Koszyku” po kliknięciu przycisku  "zatwierdż".

9. Wszystkie ceny podane w MagSHOP SA cenami brutto.
 
10. Do każdego zamówienia domyślnie wystawiana jest faktura VAT. Jeżeli klient chce otrzymać paragon - powinien taką informację uwzględnić w momencie składania zamówienia - wpisać w uwagach.

11. Zamówienia dostarczane będą pod wskazany przez Klienta adres. MagSHOP zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień złożonych na nieprawidłowo wypełnionym formularzu, wzbudzających wątpliwości osoby przyjmującej zamówienie lub takich, których nie uda się potwierdzić oraz zamówień składanych przez Klientów, którzy nie przestrzegają zasad niniejszego regulaminu.   

12.  Klient może dokonać zmian w zamówieniu lub anulować całość lub część zamówienia do momentu wysłania paczki, tj.:
- w przypadku zamówień złożonych do godziny 15 -od poniedziałku do piątku - tego samego dnia w przeciągu pół godz od wysłania zamówienia
- w przypadku soboty i niedzieli - do godz 9 w najbliższy poniedziałek

13. Klient może dokonać zmian lub anulować złożone zamówienie jedynie telefonicznie tego samego dnia kiedy zostało złożone zamówienie - w dzień powszedni do godz 15, zaś zamówienia składane od piątku od godz 15 do poniedziałku do godz 8- można anulować w poniedziałek następujący po tych dniach do godz 10.

14. Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane do niego kurierem lub Pocztą Polską. W przypadku zamówień niezrealizowanych z winy Klienta, a w szczególności w przypadku nieuzasadnionej odmowy odbioru zamówienia, podania błędnego adresu-  magshop.pl zastrzega sobie prawo obciążenia Klienta kosztami transportu zamówienia.

15. MagSHOP zastrzega, iż asortyment oraz ceny poszczególnych produktów mogą ulec zmianie w czasie od chwili złożenia zamówienia do momentu wystawienia dokumentu sprzedaży.
 
16. MagSHOP zastrzega także prawo do niezrealizowania zamówienia, jeśli cena jest wynikiem pomyłki lub z innych powodów ekonomicznych- np. nagłej zmiany ceny produktu na rynku. Informacje o towarach zamieszczone na stronie sklepui nie stanowią oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego.

17. Pomimo dołożenia wszelkich starań, aby publikowane w witrynie informacje były aktualne MagSHOP nie gwarantuje, że dane nie zawierają uchybień lub błędów, które nie mogą być jednak podstawą do roszczeń cywilno-prawnych.

SPOSOBY I WARUNKI PŁATNOŚCI ZA ZAKUPY I DOSTAWĘ

18. Zamówiony towar dostarczany jest za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS, w wyjątkowych sytuacjach po uzgodnieniu z działem handlowym za pośrednictwem Poczty Polskiej.

19. Towar wysyłany firmą kurierską na terenie Polski dostarczany jest następnego dnia roboczego (od poniedziałku do piątku, na sobotę za dodatkową opłatą) od momentu wysłania do Klienta e-maila z potwierdzeniem zrealizowania zamówienia, o ile nastąpiło do  godz 15:10. Po tej godzinie, potwierdzenie zrealizowania zamówienia oznaczać będzie dostarczenie towaru w ciągu kolejnych dwóch dni roboczych.

20. MagSHOP nie ponosi odpowiedzialności za czas dostawy przesyłek przez firmę kurierską czy Pocztę Polską.

21. Koszt dostawy wynosi:
a) 17zł dla zamówień o wartości do 300zł ,
b) 0zł dla zamówień o wartości przekraczającej 300zł  jednak w szczególnych przypadkach po weryfikacji przedmiotów zamówienia MagSHOP zastrzega sobie prawo do doliczenia kosztu dostawy (zwłaszcza przy zakupie telefonów komórkowych), po uprzednim poinformowaniu Klienta.
c) klient ma prawo indywidualnie wynegocjować granicę wartości zamówienia, przy której nie będzie mu doliczany koszt dostawy.

22. Wysłanie zamówienia przez Klienta jest równoznaczne z zaakceptowaniem obowiązującego kosztu dostawy.    

23. Klient zamawiając towar na do wyboru:
a) przedpłata na konto firmy
b) płatność za pobraniem: należność pobiera kurier lub dostawca Poczty Polskiej,

GWARANCJE I REKLAMACJE   

24. Towary oferowane na MagSHOP są fabrycznie nowe i pochodzą od producentów. Potwierdzeniem wysokiej jakości produktów, które oferujemy  w hurtowni, są okresy  gwarancji: 5 lat na karty pamięci, 12 miesięczny na akcesoria Forever, GT, Extreme,  6 miesięczny na akcesoria Foof i wyświetlacze. Na inne akcesoria udzielamy gwarancji trzymiesięcznej.

25.
 a) W razie niezgodności dostarczonej przesyłki ze złożonym zamówieniem kupujący powinien niezwłocznie w dniu odbioru towaru, powiadomić o tym sprzedawcę, najlepiej pocztą e-mail na adres zamowienie(at)magshop.pl lub telefonicznie bezpośrednio do konsultanta.
b) Po otrzymaniu informacji dotyczącej reklamacji, nasz handlowiec uzgodni  procedurę odesłania towaru i wymiany na zgodny z zamówieniem. W przypadku braku towaru zostanie wystawiona korekta na brakujący towar, a należność zwrócona z zasadami zwrotów na konto Klienta.

26. W przypadku stwierdzenia naruszenia przesyłki, tj. rozcięć, uszkodzeń taśm i folii zabezpieczających ,należy sprawdzić zawartość przesyłki w obecności kuriera. W przypadku niezgodności stanu towarów z zamówieniem lub fakturą należy spisać z kurierem protokół rozbieżności potwierdzony podpisami.  Jeśli kurier odjedzie i dopiero po chwili stwierdzą Państwo niezgodność, należy skontaktować się z najbliższym oddziałem firmy kurierskiej i zgłosić im naruszenie przesyłki. Kierowca ma obowiązek wrócić w ten sam dzień i spisać protokół niezgodności. Brak protokołu niezgodności jest jednoznaczny z akceptacją zawartości przesyłki wg. regulaminu firm kurierskich.

27. W przypadku wystąpienia wady w okresie gwarancyjnym prosimy odesłać wadliwy produkt  paczką zwykłą, korzystając z usług Poczty Polskiej wraz z dowodem kupna (kopią faktury lub oryginałem paragonu fiskalnego)  i wypełnionym protokołem reklamacyjnym. Nie odbieramy żadnych przesyłek  za pobraniem. Naprawy i wymiany dokonujemy w ciągu 14 dni roboczych od momentu przyjęcia produktu do reklamacji. Prosimy o dokładne zapoznanie się w jaki sposób odbywa się rozpatrywanie  reklamacji.
 
28. Zdjęcia produktów znajdujące się na stronie magshop.pl mają charakter wyłącznie informacyjny i pochodzą od producentów lub dystrybutorów, a są wykorzystywane w tym celu za ich wiedzą i zgodą. Kopiowanie oraz wykorzystywanie jakichkolwiek elementów zawartych w witrynie magshop.pl jest zabronione. Jednocześnie MagSHOP zastrzega, iż zdjęcia produktów mogą różnić się od wyglądu rzeczywistego, za co  sklep  nie ponosi odpowiedzialności.   

POSTANOWIENIA KOŃCOWE